Datenschutzerklärung

Aktualisiert am: 8. September 2025

1) Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Balantyra („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website balantyra.com und zugehörige Leistungen verwenden.

2) Wer wir sind

3) Welche Informationen wir erheben

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsanschrift.
• Kontodaten: Zugangsdaten und Präferenzen.
• Transaktionsdaten: Zahlungsnachweise, Rechnungen und Bestellungen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Nutzungsprotokolle.
• Cookies und Tracking-Daten: siehe unsere Cookie-Richtlinie.

4) Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Leistungen.
• Zur Abwicklung von Transaktionen und Verwaltung der Abrechnung.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bei Anfragen und Support.
• Zur Verbesserung der Website-Leistung und der Nutzererfahrung.
• Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten.

5) Weitergabe von Daten

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• Dienstleister (IT-Hosting, Analytik, Zahlungsabwicklung).
• Professionelle Berater (Treuhand, Revision, Rechtsberatung).
• Behörden und Aufsichtsstellen, sofern gesetzlich erforderlich.

6) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis von:

• Vertragserfüllung mit Ihnen.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Unseren berechtigten Interessen an Verbesserung und Schutz unserer Leistungen.
• Ihrer Einwilligung, wo erforderlich (z. B. für Marketing- oder Analyse-Cookies).

7) Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke oder gesetzlicher Anforderungen notwendig ist. Typischerweise bis zu 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen.

8) Übermittlungen in Drittländer

Bei Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb der Schweiz oder des EWR setzen wir geeignete Garantien ein, z. B. EU-Standardvertragsklauseln, oder stützen uns auf Angemessenheitsbeschlüsse, soweit anwendbar.

9) Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft und Erhalt einer Kopie Ihrer Daten.
• Berichtigung oder Löschung.
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit.
• Beschwerde beim EDÖB oder Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde.

10) Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Verlust zu schützen.

11) Kinder

Unsere Leistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren im EWR (oder niedrigeres Alter, soweit gesetzlich zulässig). Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

12) Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird mit dem oben genannten Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

13) Kontakt

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte verwenden Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.